[구글 미트] 자주 발생하는 오류

 

 

구글미트 오류화면

 

내 마이크 또는 카메라에 대한 액세스가 거부되었습니다.

☞ 행 아웃 미팅 에서 Chrome에서 카메라와 마이크 를 사용 하려면 권한이 필요합니다.  행 아웃 미팅 화상 통화에 처음 참여할 때 액세스를 허용하라는 메시지가 표시되지만 행 아웃 미팅에서 카메라와 마이크를 사용할 수 있도록 설정을 변경할 수 있습니다 .

예를 들어 행 아웃 미팅에서 카메라에 액세스 할 수 없는 경우 주소 표시 줄에서 카메라 아이콘 을 클릭하고  항상 허용 옵션을 선택합니다. 

 

사람들은 회의에서 내 말을 들을 수 없습니다

☞마이크가 켜져 있는지 확인합니다. 

 

☞Google Meet 화상 회의에서 사람들이 내 목소리를들을 수 없다면 마이크가 켜져 있는지 확인하세요.

 

☞마이크가 자동으로 음소거되지 않았는지 확인합니다. 예를 들어 처음 5 명이 회의에 참여하면 차임벨이 울립니다. 추가 참가자는 참가할 때 벨소리가 울리지 않으며 자동으로 음소거됩니다.

 

사람들이 회의에서 나를 볼 수 없습니다.

사람들이 Google Meet 화상 회의에서 나를 볼 수없는 경우 카메라가 켜져 있고 컴퓨터와 브라우저에서 카메라에 액세스 할 수 있는지 확인하세요.

 

비디오 및 오디오 품질 문제

☞ 올바른 주변 장치 사용

☞ 비디오를 끄거나 전화 또는 모바일 앱으로 참여

☞ 다른 브라우저 탭 및 앱 닫기

☞ VPN 소프트웨어 비활성화

☞ 바이러스 백신, 방화벽 또는 기타 보안 소프트웨어 구성

☞ Wi-Fi 또는 네트워크 성능 향상

☞ 시스템 관리자에게 문의하십시오.

 

화면을 공유하려고하면 브라우저가 멈춤

☞컴퓨터가 호환되지 않는 비디오 어댑터 또는 비디오 드라이버를 사용하는 경우 브라우저 문제가 발생할 수 있습니다.

 

☞팁 :  컴퓨터의 비디오 어댑터와 비디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

 

창을 공유 할 때 프레젠테이션이 공백으로 열리거나 왜곡됨

☞행 아웃 미팅에서 Microsoft PowerPoint 또는 Keynote 프레젠테이션과 같은 창을 공유하면 슬라이드 쇼가 다른 뷰어에게 공백으로 열립니다. '재생'또는 '슬라이드 쇼보기'의 프레젠테이션은 전체 화면 모드로 열리지 만 창만 공유합니다.

 

☞팁 :  재생 또는 슬라이드 쇼 모드에서 프레젠테이션을 열기 전에 전체 화면을 공유하십시오.

 

녹음 버튼을 찾을 수 없습니다

관리자가 Google 관리 콘솔에서 행 아웃 미팅 녹화를 사용 설정했는지 확인합니다 .

 

컴퓨터에서 행 아웃 미팅을 사용하고 있는지 확인합니다. 녹음은 컴퓨터 버전에서만 가능합니다. 

 

☞ 이미 화상 회의실에있는 동안 노트북에서와 같이 발표 용으로 만 참여하는 경우 녹화 할 수 없습니다. 먼저 화상 회의에 참여하고 발표를 시작한 다음 녹화합니다.

 

☞회의가 회의실 기기 (예 : 행 아웃 미팅 하드웨어)에서 생성되었거나 Chrome 플러그인과 같은 다른 프로세스에 의해 생성 된 경우 기록 할 수 없습니다. 캘린더에서 회의를 예약하거나 사람이 아닌 사람인지 확인하십시오. 모든 임시 회의를 시작합니다.

 

☞녹음을 허용하는 데 사용 된 반복 모임을 더 이상 녹음 할 수없는 경우 모임 이끌이의 계정이 비활성화되어 있지 않은지 확인하고 구성한 모임에 대한 녹음도 비활성화하십시오. 이 문제를 해결하려면 캘린더 이벤트에서 회의를 삭제하고 저장 한 다음 새 회의 코드를 추가하여 회의를 새 소유자로 다시 만드십시오.

녹음을 찾을 수 없습니다

☞회의가 끝난 후 녹음을 생성하는 데 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

☞준비가되면 녹음 링크가 포함 된 이메일이 모임 주최자와 녹음을 시작한 사람에게 전송됩니다.

 

☞녹음 링크는 캘린더 일정에도 추가되고 내 드라이브에있는 회의 주최자의 회의 녹음 폴더에 저장됩니다.

 

Google 드라이브의 내 녹음에 "아직 처리 중"이라고 표시됩니다.

☞회의가 끝난 후 녹음을 생성하는 데 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다. 

 

☞"아직 처리 중"은 녹화물을 볼 준비가 되고있음을 의미합니다.

 

☞녹음을 즉시 재생하려면 파일을 선택하고, 더보기(More), 다운로드를 클릭합니다. 

 

☞컴퓨터에서 다운로드 한 파일을 더블 클릭합니다.

 

다른 사람과 녹음 내용을 공유했지만 다운로드 할 수 없습니다.

다른 사람이 파일을 다운로드 할 수 있도록 허용해야합니다.

 

☞Google 드라이브를 여세요.

 

☞녹화 파일을 선택하고 공유를 클릭합니다.

 

☞오른쪽 하단에서 고급을 클릭 합니다 .

 

☞'댓글 작성자와 뷰어를위한 다운로드, 인쇄 및 복사 옵션 사용 안함'옆의 체크 박스를 선택 취소합니다.

 

☞변경 사항 저장, 완료를 클릭합니다 .